Ich bin seit Jahren Sammler von original verpackten Spielzeugen und kenne die Produktbezeichnungen genau. Deshalb war ich sehr überrascht, wie irreführend dieses Angebot beschrieben war. Beworben wurde ein „Sealed Case“, inklusive Bild eines Original Sealed Cases, das normalerweise 12 Figuren enthält. Im Titel stand „Sealed Case“, erst in Klammern war von „Einzelpack“ die Rede. Das ist für Käufer sehr leicht missverständlich, und meiner Meinung nach nicht transparent.
Als ich das Produkt erhalten habe, stellte sich heraus, dass es sich lediglich um eine einzelne Figur handelt und nicht um ein komplettes Seed Case, was natürlich ein viel zu hocher Preis ist nach meiner Meinung. Ich wollte das Produkt sofort nach Erhalt reklamieren. Doch die Rücknahme wurde innert wenigen Minuten mit der Begründung verweigert, es handle sich um einen Schlussverkaufsartikel. Auf mein eigentliches Anliegen, die irreführende Artikelbeschreibung, ist man gar nicht eingegangen.
Das ist für mich kein kundenfreundlicher Umgang. Wer mit Sammelartikeln handelt, sollte wissen, dass eine korrekte und klare Produktbeschreibung unerlässlich ist. Als Käufer fühle ich mich hier getäuscht und werde deshalb nie wieder auf dieser Seite bestellen.