Conditions d'utilisation
Nos conditions générales
Xinnomix (Suisse) SA | Au 01/05/2021
Champ d'application
Les conditions générales (ci-après dénommées "CG") s'appliquent à toutes les transactions juridiques conclues via la boutique en ligne www.spielxmix.ch . Les commandes ne sont acceptées que sur la base des conditions suivantes. La passation d'une commande vaut acceptation des présentes conditions. En principe, les dérogations doivent être notifiées par écrit. Les conditions du client qui s'écartent de ces conditions ne sont pas valables.
Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version des présentes conditions générales de vente applicable au moment de la commande est déterminante.
Les livraisons sont effectuées à des adresses en Suisse et au Lichtenstein. Les livraisons à l'étranger sont possibles après consultation et offre séparée. La consultation ou la sélection d'un autre mode d'expédition dans la boutique est obligatoire.
Les commandes dont les quantités ne sont pas normales pour un budget peuvent être rejetées sans motif. Les commandes reçues avec le mode de paiement « contre facture » peuvent être refusées sans justification et transformées en prépaiement. Les informations sont fournies exclusivement par courrier électronique. Pour toutes les commandes de produits avec l'âge minimum requis de 18 ans, le client confirme le respect de ces dispositions légales avec la commande.
Offre et prix
Les prix s'écartant de notre liste de prix nécessitent un accord écrit. Les offres orales et téléphoniques deviennent contraignantes par le biais d'une confirmation de commande écrite ou d'une acceptation de commande. En principe, les prix ne comprennent pas l'emballage, le fret, les frais postaux, les assurances et autres frais d'expédition. Les échantillons, croquis, maquettes d'échantillons, tests d'impression, etc. initiés par le client seront facturés individuellement. Les GZD ne sont pas facturés en plus !
Les offres de Xinnomix (Schweiz) AG dans les listes de prix et les publicités sont sans engagement et sans engagement.
Tous les prix de vente publiés dans la boutique sont des prix définitifs qui incluent les taxes et tout acompte ARF. Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit d'augmenter le supplément de quantité minimale. Xinnomix (Schweiz) AG est autorisée à modifier les prix des offres à tout moment. Les services payants tels que le montage, l'élimination, l'assurance, etc. sont commandés individuellement. En cas d'annulation, Xinnomix (Schweiz) AG facturera 50% des conditions convenues.
Disponibilité et livraison
La livraison s'effectue avec la Poste Suisse, DPD, Fedex, TNT ou DHL. Le client n'a pas le droit de choisir le type de livraison. Toutes les informations sur la disponibilité et le délai de livraison sont sans garantie et peuvent changer à tout moment (même après la commande).
Xinnomix (Switzerland) AG - Services
Xinnomix Services propose des services supplémentaires tels que le montage et l'élimination. Ce service est offert par des partenaires externes.
Conclusion d'un contrat / contrat d'achat
Les produits et services de la boutique sont considérés comme une offre. L'offre est toujours soumise aux conditions contractuelles d'une impossibilité de livraison ou d'une indication de prix erronée.
Le contrat d'achat de produits et services est conclu dès que le client passe commande en boutique, sur place à Goldach ou Rorschach, par téléphone, par email, par WhatsApp, par SMS ou en personne.
Livraison
Avec la confirmation de commande, qui est envoyée par e-mail, le client est informé d'une date de livraison provisoire ou le client est contacté pour convenir d'une date de livraison individuelle. (par exemple.absence en vacances)
Si la société Xinnomix (Schweiz) AG est en retard de livraison, le client peut exercer le droit de rétractation du contrat à partir de 30 jours calendaires après la "date de commande". Dans ce cas, le client doit envoyer un email au service client. L'argent sera remboursé sous 14 jours sur le moyen de paiement ou sur un IBAN en CH/FL. Un versement sur un compte étranger n'est pas possible et ne sera pas effectué. Dans ce cas, un avoir sera créé sur le compte client.
Livraison / retrait
Le client peut « retirer » certains produits. La collecte a lieu à Rorschach. Le client peut sélectionner l'option dans la boutique. Si ce n'est pas disponible, la collecte n'est pas possible. Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit de modifier le type de livraison. Le client sera informé de la mutation/changement par écrit par courrier électronique. La collecte doit avoir lieu dans les 14 jours. Si cela ne se produit pas, Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit d'annuler la commande. Si des « frais d'approvisionnement » sont survenus, ceux-ci peuvent être répercutés sur le client. Les factures seront émises sur la facture ou sur le remboursement en cas d'annulation.
Obligation de contrôle
Le client doit immédiatement vérifier l'exactitude, l'intégralité et les dommages de livraison des marchandises livrées ou récupérées. Dans le cas de livraisons à la pièce, une mention est requise sur le bon de livraison.
Les dommages de livraison, les livraisons incorrectes et incomplètes doivent être signalés à Xinnomix (Schweiz) AG dans les 5 jours calendaires à compter de la collecte ou de la livraison. L'analyse dans le système de transport / le système du transitaire ou du système de collecte s'applique. Ce produit ne doit pas être ouvert ou mis en service. Il doit être conservé dans son emballage d'origine. Le processus de retour ou le processus de retour est géré par le service client. La communication se fait exclusivement par email par écrit.
Garantie et garantie
Xinnomix (Schweiz) AG garantit que le produit commandé sera exempt de défauts et qu'il fonctionnera pendant 2 ans après la livraison ou l'enlèvement. Les services de garantie peuvent être effectués comme suit :
- réparation gratuite
- remplacement partiel et complet par un produit équivalent usagé/réparé
- Remplacement par un nouveau produit de Xinnomix (Schweiz) AG
- Avoir au prix en vigueur (prix de vente maximum au moment de la commande)
Les pièces d'usure sont exclues de la garantie.
Les articles qui sont répertoriés avec le commentaire "Articles de bourse", etc., sont soumis à des conditions de garantie particulières. Le client recevra les informations à ce sujet par e-mail du service client.
Responsabilité et exclusion de responsabilité
La responsabilité est basée sur les dispositions légales applicables. Cependant, Xinnomix (Schweiz) AG n'est en aucun cas responsable de (i) négligence légère, (ii) dommages indirects et consécutifs et dommages consécutifs et manque à gagner, (iii) économies non réalisées, (iv) dommages du retard de livraison ainsi que (v) tous actes et omissions des personnes auxiliaires de Xinnomix (Schweiz) AG, qu'ils soient contractuels ou non contractuels.
Xinnomix (Schweiz) AG n'est pas responsable des dommages pouvant être attribués à l'une des causes suivantes :
· stockage, réglage ou utilisation inapproprié, non contractuel ou illégal des produits ;
Utilisation de pièces détachées ou d'accessoires incompatibles (ex.Alimentation) ;
· défaut d'entretien et/ou modification ou réparation inappropriée des produits par le client ou un tiers ;
· Force majeure, en particulier dommages élémentaires, humidité, chute et impact, etc., dont Xinnomix GmbH n'est pas responsable, et commandes officielles.
Le prestataire chargé de l'exécution est responsable des défauts, des retards d'exécution et des dommages causés par l'exécution des prestataires (par exemple les installations sur site).
Paiement
Tous les modes de paiement sont disponibles dans la boutique. La société Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit de "bloquer" certains types de paiement et peut adapter l'offre en permanence. Il n'y a aucune garantie pour certains types de paiement. Le client accepte les conditions de paiement avec la commande et est obligé d'effectuer tous les paiements à Xinnomix (Schweiz) AG . Exception sous 8.1. décrit. Le paiement doit être effectué en francs suisses, ou en CHF en abrégé. Les paiements en espèces ne sont pas possibles pour les produits et services. En cas de prépaiement, la livraison n'aura lieu qu'après réception du paiement. Les produits sont réservés pendant 7 jours, après quoi Xinnomix (Schweiz) AG peut annuler une commande et résilier le contrat d'achat. En cas d'annulation par le client, des frais d'approvisionnement peuvent survenir et ceux-ci seront répercutés directement. (par exemple, frais d'annulation ou d'importation)
Paiement d'acompte
En cas d'achat d'acompte, le prix d'achat est exigible le jour où le client reçoit la livraison. Xinnomix (Schweiz) AG se réserve le droit de raccourcir le délai de paiement à 20, 10 ou 5 jours. Des frais de CHF 1.90 seront facturés pour les factures envoyées par la poste. La date limite de paiement est indiquée sur la facture et sert d'information. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai de paiement après la date d'échéance, le client sera en défaut. Les intérêts moratoires sont de 6 % à compter de la date d'échéance. Avec le rappel, Xinnomix (Schweiz) AG facture des frais de rappel de 5 CHF pour le premier rappel et de 15 CHF supplémentaires pour le deuxième rappel. Xinnomix (Schweiz) AG peut également envoyer le premier rappel gratuitement et facturer des frais de CHF 20 pour le deuxième rappel (hors TVA). Le montant impayé de la facture (y compris les intérêts de retard et les frais de rappel) sera attribué à Creditreform Egeli St.Gallen AG à des fins de recouvrement après un rappel infructueux.
Frais de recouvrement : outre le paiement du montant de la facture, le client est également tenu de rembourser tous les frais résultant du retard de paiement. Ces frais sont divisés en vérifications d'identification et de crédit (CHF 18.90) ainsi que les dommages causés par défaut. Les dommages par défaut compensés par l'agence de recouvrement sont basés sur le tableau des dommages par défaut de l'Association des instituts fiduciaires suisses de recouvrement (VSI). Voir www.vsi1941.ch / élément de menu tableau des dommages retardés.
Informations de paiement : les informations relatives au traitement des paiements peuvent être transmises à la Swiss Creditreform Association.
Les informations sur les factures sont fournies exclusivement par Creditreform. Le paiement est partiellement effectué directement à Creditreform lors de l'émission de la facture et doit être effectué directement.
Paiements échelonnés
Les paiements échelonnés ne sont pas proposés par Xinnomix (Schweiz) AG . Pour cette option, une facture doit être générée par notre partenaire Creditreform. L'accord et l'approbation ont lieu exclusivement via Creditreform. Le coût par versement est de CHF 6.00. Le client définit le nombre de versements avec Creditreform.
Réserve de propriété
Les produits commandés restent la propriété de Xinnomix (Switzerland) AG ou de Creditreform jusqu'à leur paiement intégral
Modification de commande ou annulation
Une commande oblige le client à accepter le produit. Des modifications ultérieures ou des annulations de commandes peuvent être acceptées par Xinnomix (Schweiz) AG à sa propre discrétion et des frais de traitement de 20% de la valeur de la commande annulée, mais au moins CHF 50, ainsi que toute perte de valeur des produits annulés depuis ils ont été commandés, peuvent être facturés être.
Retour de marchandise
Le retour est en principe possible. Dans tous les cas, le client doit contacter le service client. Le délai de retour est de 14 jours maximum à compter de l'expédition/collecte. Chaque article retourné est soumis à un contrôle qualité. Si le client n'est pas d'accord avec le résultat, l'article peut être retourné moyennant des frais de traitement. Les frais de retour et de transport sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 2 semaines sur le moyen de paiement au dossier.
Réparations hors garantie
Les frais de réparation hors garantie sont à la charge du client.
Autres dispositions
Les retours qui ne peuvent être attribués à aucun client seront stockés pendant trois mois puis éliminés.
La déclaration de protection des données sous « Déclaration de protection des données » fait partie intégrante des présentes conditions générales. En acceptant ces termes et conditions, le client accepte la politique de confidentialité.
Le for juridique est Rorschach SG.
Droits d'auteur
Le client déclare qu'il détient tous les droits (droits de propriété, droits d'auteur, etc.) sur le modèle à reproduire pour lui et accepte en conséquence tous les dommages pouvant résulter de toute reproduction. responsabilité. Les modèles sont reproduits dans la forme sous laquelle le client les délivre. Nous ne reproduisons pas les billets de banque, timbres-poste, pièces d'identité etc. à l'échelle 1:1 et non en couleur. Nous ne couvrons ni ne modifions non plus les modèles de documents.
La reproduction ainsi que tout autre travail du contractant a lieu sans vérification de l'exactitude du contenu du matériel ou des modèles fournis par le client. Le client est seul responsable de leur exactitude. Ce règlement s'applique en conséquence à la livraison de fichiers numériques à des fins de traçage et autres. Dans le domaine du film et de la vidéo, ou Fav en abrégé, les droits cinématographiques vendus ne seront pas repris. Les droits d'auteur ne sont destinés qu'à des représentations privées. Cependant, nous offrons des droits de représentation aux groupes, entreprises, etc. Le client doit payer pour cela en plus.
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