Protection des données

1. Appel de notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Comme pour chaque connexion à un serveur web, les données techniques suivantes sont enregistrées sans aucune action de votre part et conservées par nos soins jusqu'à leur suppression automatique au bout de 12 mois au plus tard :

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur d'accès Internet),
• la date et l'heure d'accès,
• le site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence), éventuellement avec le terme de recherche utilisé,
• le nom et l'URL du fichier récupéré,
• le code d'état (par exemple un message d'erreur),
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
• le protocole de transmission utilisé (ex. HTTP / 1.1)

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établir une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système sur le long terme, et de permettre l'optimisation de notre site Internet, ainsi qu'à des fins statistiques internes . C'est notre intérêt légitime dans le traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

2. Ouverture d'un compte client

Afin de passer des commandes dans la boutique en ligne, vous pouvez commander en tant qu'invité ou ouvrir un compte client. Lors de l'inscription à un compte client, nous collectons les données suivantes :

• Salutation
• Prénom et nom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Téléphone (facultatif)
• Mot de passe

Les données sont collectées dans le but de fournir au client un accès direct protégé par mot de passe à ses données de base que nous stockons. Le client peut consulter ses commandes terminées et ouvertes ou gérer ou modifier ses données personnelles.

La base légale pour le traitement des données à cette fin est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR.

3. Achat dans la boutique en ligne

Si vous souhaitez passer des commandes dans notre boutique en ligne, nous avons besoin des données suivantes pour traiter le contrat :

• Prénom et nom
• Adresse de facturation (et, si différente, adresse de livraison)
• Détails dans le cadre du paiement (selon le mode de paiement sélectionné)
• Données de connexion, c'est-à-dire adresse e-mail et mot de passe (pour les clients enregistrés)

Sauf indication contraire dans cette déclaration de protection des données ouSi vous n'y avez pas expressément consenti, nous n'utiliserons les données susmentionnées que pour traiter le contrat, à savoir traiter vos commandes, livrer les produits commandés et assurer un paiement correct

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes, par exemple des données sur le destinataire d'un cadeau, veuillez nous fournir uniquement les données personnelles du destinataire si vous êtes autorisé à le faire conformément aux lois applicables sur la protection des données et si l'autre personne accepte que vous nous fournissiez les données personnelles à des fins de traitement.

La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

4. Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous avez donné votre consentement exprès, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant de la relation contractuelle.

En outre, nous transmettons vos données à des tiers, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site Web et du traitement du contrat (également en dehors du site Web), à savoir le traitement de votre commande. Cela inclut le prestataire de services de transport respectif qui a été chargé de l'expédition des marchandises commandées. Le site est hébergé sur des serveurs en Suisse. Les données sont transmises dans le but de fournir et de maintenir la fonctionnalité de notre site Web. Il s'agit de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple pour un achat sur facture, nous pouvons, si nécessaire, obtenir des informations de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès d'une agence de crédit afin de protéger nos intérêts légitimes. Cela se produit également avec les articles soumis à des restrictions d'âge. À cette fin, nous transmettons les données personnelles requises à l'agence de crédit Creditreform St.Gallen Egeli AG et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui ont été calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Aux fins décrites ci-dessus, nous avons un intérêt légitime au traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Enfin, pour les paiements par carte de crédit sur le site Web, nous transmettons les informations de votre carte de crédit à l'émetteur de votre carte de crédit et à l'acquéreur de la carte de crédit via le prestataire de services de paiement PostFinance AG. Si vous décidez de payer par carte de crédit, il vous sera demandé de saisir toutes les informations nécessaires. La base légale pour le transfert des données réside dans l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En ce qui concerne le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers, nous vous demandons de lire également les conditions générales et la politique de confidentialité de l'émetteur de votre carte de crédit.

5. Cookies

Les cookies aident à bien des égards à rendre votre visite sur notre site Web plus facile, plus agréable et plus significative. Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.

Nous utilisons des cookies, par exemple, pour vous offrir la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement vos entrées lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Web afin que vous n'ayez pas à répéter l'entrée lors de l'appel d'une autre sous-page. Des cookies peuvent être utilisés Également utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après vous être inscrit sur le site Web sans avoir à vous reconnecter lorsque vous accédez à une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la façon dont vous pouvez configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Windows Internet Explorer de Microsoft
• Windows Internet Explorer Mobile de Microsoft
• Mozilla Firefox
• Google Chrome pour ordinateur
• Google Chrome pour mobile
• Apple Safari pour ordinateur de bureau
• Apple Safari pour mobile

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

6. Suivi

Aux fins de la conception en fonction des besoins et de l'optimisation continue de notre site Web, ainsi que du contrôle des mesures publicitaires sur des plateformes externes, nous utilisons des liens de suivi, par exemple pour Google Analytics.

• Facebook-Pixel-Tracking
  Si vous êtes connecté à Facebook et visitez notre boutique en ligne, des données seront transmises à Facebook qui permettent l'affichage de publicités ciblées. Selon les directives suivantes. L'autorisation pour cela peut être désactivée dans votre profil Facebook.

• Google Analytics
  Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc., une société de la holding Alphabet Inc, basée aux États-Unis. Avant que les données ne soient transmises au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site Web dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Dans ces cas, nous utilisons des garanties contractuelles pour nous assurer que Google Inc. maintient un niveau adéquat de protection des données. Selon Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données relatives à l'utilisateur.
  Pour plus d'informations sur le service d'analyse Web utilisé, veuillez visiter le site Web de Google Analytics. Des instructions sur la façon d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse Web sont disponibles sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

7. Droit à l'information, à la rectification, à la suppression et à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de corriger des données inexactes et le droit de supprimer vos données personnelles, sauf si cela est contraire à une obligation légale de conservation ou à une autorisation nous permettant de traiter les données.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées via l'adresse e-mail kundendienst@xinnomix.com.Afin de traiter vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, demander une preuve d'identité

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles que nous stockons contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si vous partagez l'ordinateur avec d'autres.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes. Nos employés et les sociétés de services mandatées par nous sont tenus par nous au secret et au respect des règles de protection des données.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'utilisation des services de suivi et d'analyse susmentionnés ainsi qu'à un traitement ultérieur dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est requis par les exigences légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver les données découlent des réglementations comptables et fiscales. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour effectuer les services pour vous, les données seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

10. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.